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아이북 주요 Q&A 안내입니다.
작성자	장승은	등록일	2023.03.09
학생용 스마트단말기 사용관련 주요 Q&A Q1. 배부받은 스마트단말기는 집으로 가져가서 사용할 수 있나요? A. 배부받은 스마트단말기는 집에서 가져가서 사용 가능하며 가정에서 원격수업, 온라인 과제 등을 수행하는데 활용할 수 있습니다. Q2. 스마트단말기는 학생들에게 무상으로 주는 건가요? A. 스마트단말기는 무상으로 주는 것이 아니라 최대 5년간 대여하는 것입니다. 예를 들어 초등학교 3학년 학생이 기기를 받으면 중학교 1학년까지 사용하고 반납합니다. 고등학교 1학년의 경우는 고 3까지 3년간 사용 후 기기를 반납합니다. Q3. 상급학교에 진학하거나 다른 학교로 전학을 가면 스마트단말기를 반납하여야 하나요? A. 중학교나 고등학교에 입학을 하여도 기기는 반납하지 않고 상급학교에 가져가서 사용합니다. 다른 학교로 전학을 가게 되어도 기기는 그대로 가져가서 사용합니다. 하지만 경상남도가 아닌 타 시？도로 전학 또는 입학을 할 경우 기기는 반납하여야 합니다. Q4. 스마트단말기 사용 중 고장이 났을 때 어떻게 해야 하나요? A. 스마트단말기를 사용하다 장애가 발생하였을 때는 먼저 콜센터(055-1396)를 통해 접수를 하시면 됩니다. 통합관리지원센터에서 원격지원 및 기기 파손, 분실 등에 대한 대처를 자세히 안내드립니다. 파손되거나 고장난 기기를 학교(담임교사)에 제출하면 학교에서 해당 기기를 보관하다가 유지보수 업체에서 기기를 수거하고 수리한 다음 다시 학교(학생)에 보내드립니다. Q5. 스마트단말기 파손 또는 분실 시 책임 여부는 어떻게 되나요? A. 고의적인 분실？파손에 대해서는 가정과 학교에서 일부 배상을 해야 합니다. 하지만 고의가 아닌 사용 중 분실 파손에 대해서는 책임을 묻지 않습니다. Q6. 스마트단말기 충전케이블과 같은 부속품을 분실할 경우는 어떻게 해야 하나요? A. 마찬가지로 콜센터(055-1396)나 단말기관리시스템을 통해 접수를 하시면 통합관리지원센터에서 해당 학교에 부속품을 보내드립니다. Q7. 스마트단말기에 개인적으로 사용할 프로그램을 설치할 수 있나요? A. 보급되는 스마트단말기는 학습용이며 관리프로그램이 설치되어 있어 기본적으로 제공되는 프로그램외 다른 프로그램 설치는 제한됩니다. 한글, 파워포인트, 엑셀 등과 같은 문서프로그램은 아이톡톡에서 제공되는 웹오피스를 통해 사용하실 수 있습니다.
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